Política de Privacidade e Proteção de Dados
Instituto Enmei-gaku do Brasil | Mestre Ueda

Última atualização: Setembro de 2026

Domínio oficial: https://institutoenmeigakudobrasil.com.br

A Medicina Oriental Ueda valoriza a sua privacidade e tem o compromisso de resguardar a segurança dos dados pessoais de todos os usuários, clientes e visitantes que interagem com nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma simples, transparente e acessível como tratamos as informações coletadas em nosso site institucional, páginas de captura (Landing Pages) e canais de contato.

1. Quem é o Controlador dos Dados?

Para fins da legislação aplicável, o Controlador dos seus dados pessoais é a Medicina Oriental Ueda, responsável pelas decisões e diretrizes sobre o tratamento das informações fornecidas pelos usuários.

  • Canal oficial de privacidade e contato: [email protected]
  • Atendimento comercial/suporte: WhatsApp oficial informado em nossas páginas.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Para Quais Finalidades?

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar o primeiro contato, o esclarecimento de dúvidas sobre os tratamentos corporais e o agendamento de avaliações:

Dado ColetadoFinalidade de TratamentoBase Legal (LGPD)
NomeIdentificar o usuário e personalizar o atendimento inicial.Execução de procedimentos pré-contratuais (Art. 7º, V) / Consentimento (Art. 7º, I).
WhatsApp / TelefoneEntrar em contato para tirar dúvidas, agendar avaliações do método Enmei-gaku e confirmar atendimentos.Consentimento (Art. 7º, I) / Legítimo Interesse (Art. 7º, IX).
E-mailEnviar respostas a solicitações enviadas pelos formulários, confirmações e comunicados informativos.Consentimento (Art. 7º, I).
Dados de Navegação / CookiesMonitorar métricas agregadas de acesso, segurança da aplicação e eficácia de campanhas de publicidade.Legítimo Interesse (Art. 7º, IX) e cumprimento do Marco Civil da Internet (Art. 15).
Observação sobre dados de saúde e bem-estar: As informações sobre dores, histórico de saúde ou queixas biomecânicas compartilhadas diretamente durante as conversas de atendimento ou sessões presenciais são tratadas com sigilo terapêutico e confidencialidade absoluta, jamais sendo comercializadas ou repassadas a terceiros para fins promocionais.

3. Como os Dados São Coletados?

Os dados pessoais são fornecidos voluntariamente por você ou coletados automaticamente das seguintes formas:

  1. Formulários de Captura (Landing Pages): Ao preencher ativamente os campos de contato (Nome, E-mail e WhatsApp) solicitando mais informações ou agendamento de sessão.
  2. Acesso Direto ao WhatsApp: Ao clicar nos botões de redirecionamento disponibilizados em nossas páginas, você inicia voluntariamente uma conversa direta com nossa equipe comercial.
  3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos ferramentas como o Meta Pixel e tags de mensuração do Google Ads / Google Analytics para avaliar o desempenho das nossas páginas e entregar anúncios relevantes para o nosso público-alvo. Você pode desativar o uso de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador de internet.

4. Compartilhamento de Dados com Provedores de Serviço

A Medicina Oriental Ueda não comercializa, não aluga e não cede seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação segura das nossas atividades:

  • Serviços de Hospedagem e E-mail: A infraestrutura de hospedagem e servidores de correio eletrônico é provida pela Locaweb (com servidores locais no Brasil) e proteção DNS via Cloudflare.
  • Plataforma de Mensagens: As conversas e atendimentos são conduzidos pelo aplicativo WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.).
  • Plataformas de Publicidade Digital: Ferramentas de anúncios (Meta Ads e Google Ads) para medição de conversão e alcance de campanhas.
  • Obrigação Legal: Caso haja solicitação expressa de autoridades judiciais ou regulatórias competentes no estrito cumprimento da legislação.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, alteração ou acessos não autorizados:

  • Nossas páginas operam sob protocolo seguro com certificado digital de criptografia SSL/TLS (HTTPS).
  • As notificações de novos cadastros utilizam conexão autenticada via SMTP.
  • Conforme o Artigo 15 da Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), registros de acesso à aplicação (endereço IP, data e hora) são mantidos em sigilo pelo prazo mínimo legal de 6 (seis) meses.

6. Por Quanto Tempo os Dados Ficam Armazenados?

Os dados cadastrais são retidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram fornecidos (atendimento, agendamento e esclarecimento de dúvidas) ou até que o usuário solicite a exclusão dos seus registros de nossa base de contatos.

7. Seus Direitos como Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Você possui total controle sobre suas informações. A qualquer momento, mediante requisição expressa e gratuita, você pode solicitar:

  1. A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
  2. O acesso às informações que temos a seu respeito.
  3. A correção de dados que estejam incorretos, desatualizados ou incompletos.
  4. A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  5. A eliminação dos dados tratados com base exclusiva no seu consentimento.
  6. A revogação do consentimento para envio de mensagens futuras.

8. Canal de Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer qualquer um dos direitos previstos acima, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitar a remoção imediata dos seus dados cadastrais, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

9. Atualizações Desta Política

Esta Política de Privacidade poderá passar por revisões periódicas para refletir melhorias em nossos procedimentos ou novas diretrizes legais. Recomendamos a consulta regular desta página para tomar ciência de eventuais atualizações.